Les ventes sous forme diverses d'abonnement et de souscription en mode SaaS (Software as a Service) devraient représenter un marché de 7,5 milliards de dollars en 2009 en croissance de 18 % par rapport à 2008. C'est ce qu'indique le Gartner qui estime que les ventes de logiciels SaaS devraient presque doubler d'ici cinq ans.
Par rapport au marché du logiciel qui a, lui aussi, été touché par la crise économique, comme les ventes de matériels ou des services, celui des logiciels en mode SaaS continue à progresser à des rythmes élevés. Un peu plus de 10 ans après l'arrivée des pionniers, le SaaS est aujourd'hui sorti de l'ère de l'expérimentation et des applications de niche pour couvrir presque toutes les catégories de logiciels.
« L'adoption du SaaS continue à croître, notamment dans le domaine des applications de gestion d'entreprises, considère Sharon Mertz, directeur de recherche au Gartner. La composition du panorama évolue alors que les fournisseurs continuent à se développer, à accroître sa pénétration à l'intérieur des entreprises, à tirer parti des opportunités liées aux problématiques « vertes » et à offrir des solutions verticales (...) Pendant que les usages et les adoptions évoluent, le déploiement du SaaS varie selon les applications d'entreprise ».
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